Договор публичной оферты

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Следующий текст является Договором между интернет-магазином toptextil.com.ua, в дальнейшем "Продавец", и пользователем услуг интернет-магазина, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель), в дальнейшем «Покупатель».

1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки мебельных тканей и фурнитуры, в дальнейшем «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.

1.3. Договор публичный согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины является эквивалентом "устного соглашения", и имеет надлежащую юридическую силу.

1.4. В согласовании со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий настоящего договора-оферты, подтверждающего заключение Договора на предложенных условиях, является факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или другим способом) товара.

1.5. В этой оферте, если контекст не требует другого, следующие термины имеют следующие значения:

"Интернет-магазин" - сайт Продавца, созданный для заключения Договоров розничной и оптовой купли-продажи после ознакомления Покупателем с предлагаемым Товаром Продавца на фотоснимках дистанционным способом.

"Продавец" - организация, независимо от ее организационно-правовой формы, и/или физическое лицо-предприниматель, осуществляющий продажу товара.

"Товар" – продукция, предлагаемая к продаже и размещенная на сайте toptextil.com.ua.

"Покупатель" - физическое и/или юридическое лицо, производящее заказы на toptextil.com.ua.

"Получатель" - физическое и/или юридическое лицо, определенное Покупателем, которое должно получить заказанный Товар.

"Акцепт" – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

"Заказ" – отдельные позиции по ассортиментному перечню товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец осуществляет продажу и доставку Товара согласно действующему прейскуранту, опубликованному на сайте toptextil.com.ua, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями этого Договора.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Формирование заказа.

3.1.1. Заказы принимаются через сайт toptextil.com.ua в рабочее время Продавца.

3.1.2. Стоимость заказа тканей и фурнитуры не включает доставку к получателю и оплачивается отдельно.

3.1.3. Стоимость всех видов доставки указана в разделе "Доставка" на сайте Продавца.

3.1.4. Вместе с тем, Продавец не предоставляет услуги по покупке и доставке товаров, приобретенных у третьих лиц по заказу Покупателя.

3.1.5. При оформлении заказа Покупатель должен максимально точно указать данные получателя. Неверная информация, предоставленная Покупателем, может помешать выполнению заказа в указанное время. В таком случае доставка откладывается до момента уточнения корректных данных Получателя, но не более чем на 12 часов с момента оплаты заказа Покупателем. В случае невозможности получения корректных данных от клиента, он должен связаться с офисом самостоятельно, по телефону указанному на сайте toptextil.com.ua.

3.2. Порядок оплаты заказа.

3.2.1. Оплата заказа означает согласие Покупателя на заключение этого Договора с Продавцом.

3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Договору путем перечисления средств на расчетный счет Продавца. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на счет Продавца.

3.2.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте toptextil.com.ua, действуют на момент осуществления заказа.

3.2.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ до того момента, пока он не оплачен.

3.2.5. Заказы принимаются к исполнению только после поступления денежных средств на счет Продавца.

3.2.6. Покупателю уведомления об оплате заказа направляется на электронный адрес, указанный при оформлении заказа или на другие мессенджеры.

3.2.7. Услуги платежных систем, терминалов, Покупатель оплачивает дополнительно.

3.3. Условия доставки.

3.3.1. При оформлении заказа, Покупатель должен четко указать информацию для доставки. Один заказ может быть оформлен на одну дату и адрес. Если Вам необходимо сделать заказ по разным адресам или на разные даты по одному адресу, следует оформить соответствующее количество заказов.

3.3.2. Доставка заказа производится по предварительному согласованию с получателем по телефону, указанному Покупателем в заказе.

3.3.3. Если заказ уже сформирован, отменить его невозможно. Покупатель может оформить и оплатить новый заказ, при этом забрать предыдущий пункт самовывоза, или, по желанию покупателя, может быть переадресован другому получателю.

3.4. Выполнение заказа в праздничные дни.

3.4.1. График выполнения и доставки заказов в праздничные дни такой же, как в рабочие дни.

4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Срок выполнения заказа зависит от времени создания заказа (от 2-х до 14-и рабочих дней). Срок выполнения и доставки товаров, которых нет на складе, уточняется менеджером. Все зависит от сложности заказа: количества товара и его наличия, от непредвиденных событий, не зависящих от Продавца (ДТП, погодные условия, пробки и прочее).

4.2. В случае ненадлежащего выполнения доставки заказа по вине Продавца (несоответствие заказа требованиям Покупателя или товар в ненадлежащем виде), дальнейшие действия смотрите в разделе «Обмен и возврат» на сайте toptextil.com.ua.

4.3. Заказ считается исполненным в момент его передачи Получателю/Покупателю и/или его доверенным лицам.

4.4. Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента вручения заказа Получателю/Покупателю или его доверенным лицам.

5. СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА. ЗАМЕНА ОТСУТСТВУЮЩИХ КОМПОНЕНТОВ

5.1. Продавец создает заказы в соответствии с требованиями Покупателя.

5.2. Если у Продавца отсутствуют определенные элементы для оформления заказа по какой-либо причине (например, отсутствие нужной модели), Продавец по согласованию с Покупателем может произвести замену.

5.3. Если внешний вид товаров несколько отличается от изображения на сайте Продавца, это не может быть дефектом или причиной возврата средств, или замены заказа, поскольку оттенки товаров могут меняться производителем – цвет остается тем же, но оттенок может немного отличаться (особенности производства). Также цвет может различно отображаться на разных мониторах, в зависимости от настроек монитора и освещения при съемке.

5.4. Все информационные материалы, представленные на сайте toptextil.com.ua, имеют справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию относительно определенных свойств и характеристик товара. В случае возникновения вопросов Покупателя, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к менеджеру интернет-магазина по телефону или направить запрос на сайт по обычной процедуре заказа.

6. ЗАМЕНА ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕНЕГ.

6.1. Согласно правилам компании и действующему законодательству ткани возврату и обмену не подлежат.

6.2. Получатель/покупатель может отказаться или вернуть заказ сразу при получении, указав курьеру причину возврата.

6.3. Покупатель имеет право оформить письмо с рекламацией, используя форму обратной связи на сайте или по адресу электронной почты: info@toptextil.com.ua, указав причину и предоставив соответствующие описания и фото в подтверждение.

6.4. Правила подачи рекламации указаны на сайте Продавца в разделе "

Обмен и возврат».

6.5. В случае замены или возврата товара, Покупатель или Получатель должен вернуть предыдущий товар в том же виде, в котором он был ему доставлен.

6.6. Продавец может отказать в замене или компенсации стоимости товара в том случае, когда у Получателя есть личные причины для возврата товара (изменение планов и прочее), по которым Продавец не был проинформирован.

6.7. В случае отказа от заказа Получатель по предварительному звонку Покупатель может получить уплаченные средства за этот заказ, если он еще не был взят в работу и подготовлен к отправке.

6.8. В других случаях Продавец рассматривает жалобу в течение 3-х рабочих дней со дня ее получения и результаты рассмотрения жалобы Продавец сообщает в электронном виде.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. АВТОРСКИЕ ПРАВА.

7.1. Продавец является единственным владельцем Торговой марки Toptextil Украина.

7.2. Пунктом 2.4 статьи 16 Закона Украины «Об охране прав на знаки для товаров и услуг» установлено, что свидетельство дает его владельцу право использовать знак и другие права, определенные этим Законом.

7.3. Согласно ст. 20 Закона "Об охране прав на знаки для товаров и услуг" любое посягательство на права владельца свидетельства, предусмотренные ст. 16 настоящего Закона, в том числе, совершение без согласия владельца свидетельства действий, требующих его согласия, и приготовление к совершению таких действий, считается нарушением прав владельца свидетельства, что влечет ответственность согласно действующему законодательству Украины.

7.4. Нарушением прав владельца свидетельства считается использование без его согласия в доменных именах знаков и обозначений, указанных в п. 5 ст. 16 настоящего Закона.

7.5. Для законного использования ТМ – нанесение его на любой товар, для которого зарегистрирован знак, далее по тексту именуемый «Товар», упаковку, в которой содержится такой Товар, вывеску, этикетку, нашивку, бирку или другой прикрепленный к товару предмет, хранение такого товара с нанесенным указанным знаком для продажи, предложение его для продажи, продажи, импорта (ввоза) и экспорта (вывоза); применение его в деловой документации или в рекламе и сети Интернет, в том числе, в доменных именах, нужно получить отдельное разрешение.

7.6. Если субъекты предпринимательской деятельности пожелали использовать ТМ в своей деятельности, за разрешением на ее использование они могут обратиться письмом по электронному адресу info@toptextil.com.ua.

7.7. Продавец является владельцем исключительных имущественных авторских прав на ряд фотографических произведений, графических изображений на сайте и является их единственным автором. Продавец использует фотографические произведения посредством публикации на сайте toptextil.com.ua для иллюстрации товаров и услуг.

7.8. В силу презумпции оригинальности объектов авторского права все фотографические произведения являются оригинальными, поэтому охраняются авторским правом без регистраций и формальностей с момента их создания во всех странах мира в соответствии с «Бернской конвенцией об охране литературных и художественных произведений» 1886 года и Законом Украины « Об авторском праве и смежных правах» 1993 года.

7.9. Субъект исключительных имущественных авторских прав на фотографические произведения может давать разрешение на использование этих произведений третьим лицам и запретить их использование, если такое имеет место, без получения разрешения. Владелец фото, размещенных на сайте toptextil.com.ua, дает разрешение на использование его фото только в том случае, когда на фото будет размещена ссылка на первоисточник.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ

8.1. Акцепт Оферты Покупателем является подтверждение заключения Договора по условиям Оферты.

8.2. Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Покупателем и действует до момента выполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору.

8.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.

8.4. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет внесение этих изменений в уже заключенный Договор между Покупателем и Продавцом; изменения в Договоре вступают в силу с такими изменениями в Оферте.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Продавец гарантирует сохранение тайны информации, указанной Покупателем при регистрации или оформлении заказа.

9.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или распространении спама.

9.3. При оформлении заказа Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, хранящихся в базе Продавца, исключительно для идентификации Покупателя/Получателя при повторных заказах и для корректного их выполнения. При отказе покупателем Продавец не сможет соответствующим образом провести заказ.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Продавец не несет ответственности за утрату или повреждение товара при его доставке Покупателю, поскольку доставка осуществляется сторонней компанией-перевозчиком, а именно Новой Почтой. Поэтому товар следует осматривать при получении и в случае повреждения или потери жаловаться перевозчику.

10.2. Получатель или тот, кто принял товар в момент отсутствия Получателя, несет все риски, связанные с потерей или повреждением товара с момента его приемки.

10.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности выполнения заказов третьим лицам, не освобождаясь от ответственности.

10.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование или хранение товаров, которые были заказаны на сайте toptextil.com.ua.

10.5. Ответственность Сторон в других случаях определяется согласно законодательству Украины.

10.6. Стороны соглашаются, что любые спорные ситуации, разрешение которых не удалось достичь путем переговоров, разрешаются в соответствии с действующим украинским законодательством.