Обмен и возврат
Обмену/возврату подлежат:
- ткани, имеющие брак (полосы образованные из за отсутствия ворса или при
соединении частей подложки) в течение 7 дней со следующего дня
после фактического получения;
- фурнитура, что имеет заметный брак,
допущенный при производстве в течение 14 дней со следующего дня после
фактического получения;
- товары, которые были отправлены
случайно и не соответствуют заказу.
Обмену/возврату не подлежат:
- любые товары по истечении срока
отведенного на возвращение;
- товары, не имеющие браков;
- товары, которые были повреждены в
процессе эксплуатации, например, ткань изрезана или загрязнена при
производстве;
- товары, которые были согласованы на
возвращение, но не должным образом упакованы и повреждены в процессе
транспортировки;
- товары, которые были заказаны ошибочно
по вине заказчика, например, ткань не того цвета.
Согласно Закону “О защите прав потребителей”, компания может отказать потребителю
в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к
категориям, указанным в действующем “Перечне непродовольственных товаров
надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену”.
