Обмен и возврат

Обмену/возврату подлежат:

-  ткани, имеющие брак (полосы образованные из за отсутствия ворса или при соединении частей подложки) в течение 7 дней со следующего дня после фактического получения;

-  фурнитура, что имеет заметный брак, допущенный при производстве в течение 14 дней со следующего дня после фактического получения;

-  товары, которые были отправлены случайно и не соответствуют заказу.

Обмену/возврату не подлежат:

-  любые товары по истечении срока отведенного на возвращение;

-  товары, не имеющие браков;

- отрезная ткань надлежащего качества;

-  товары, которые были заказаны ошибочно по вине заказчика, например, ткань не того цвета;

-  товары, которые были повреждены в процессе эксплуатации, например, ткань изрезана или загрязнена при производстве;

-  товары, которые были согласованы на возвращение, но не должным образом упакованы и повреждены в процессе транспортировки.

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем “Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену”.